1. Tham gia có mất phí không?
Hoàn toàn miễn phí — và quyền lợi hạng Bronze được áp dụng ngay từ kỳ lưu trú đầu tiên.
2. Làm sao để tôi hưởng giá hội viên?
Đăng nhập tài khoản trước khi đặt phòng tại belgroupvn.com. Giá hội viên chỉ áp dụng cho đặt phòng trực tiếp.
3. Quyền lợi áp dụng ở đâu?
Tại toàn bộ 13 khách sạn & resort của BelGroup ở Đà Nẵng, Hội An, Nha Trang và Phan Thiết.
4. Làm sao để thăng hạng?
Hạng thẻ dựa trên số đêm hoặc mức chi tiêu đạt được trong 12 tháng — xem bảng điều kiện phía trên. Hạng Hội viên được cập nhật tự động.
5. Hạng thẻ có hiệu lực bao lâu?
Mỗi hạng có hiệu lực 12 tháng và được xét lại hằng năm. Chi tiêu không cộng dồn giữa các năm; hội viên không đủ điều kiện duy trì có thể được điều chỉnh xuống hạng thấp hơn.
6. Kiểm tra hạng thẻ ở đâu?
Tại cổng hội viên — đăng nhập bất cứ lúc nào để xem hạng thẻ và quyền lợi.